Mediflash

Présentation

L’application soignant de Mediflash, initialement développée sur Bubble, présentait de fortes limites techniques et un design obsolète, peu adapté aux besoins des utilisateurs. L’enjeu était de repartir de zéro pour créer une application native, performante et évolutive, tout en offrant une expérience fluide et intuitive.

Solution

En tant que Lead UI/UX Designer et Product Manager, j’ai conduit le projet de refonte complète :

• Recherche utilisateur : entretiens avec des soignants, analyse des pains de la version Bubble, priorisation des besoins réels via un MVP testable.

• Parcours et wireframes : définition de parcours fluides (onboarding, recherche et détails de mission, profil, calendrier) et création de wireframes validés étape par étape avec les équipes internes.

• UI Kit & identité visuelle : conception d’un design system complet (couleurs, typographies, composants) pensé pour assurer cohérence à long terme et rapidité de développement.

• Prototypage et tests : réalisation de maquettes haute-fidélité sous Figma, prototypage interactif et sessions de tests auprès de soignants pour affiner l’expérience avant développement.

• Ajout des pushs : Priorisation et pilotage d’un projet de 6 mois pour intégrer les notifications push via Batch, remplaçant les envois massifs de SMS et réduisant drastiquement les coûts, tout en sécurisant une fonctionnalité clé pour le chiffre d’affaires.

Chaque itération a été coordonnée avec la roadmap produit et les contraintes techniques, afin de garantir une implémentation fluide et sans dette design.

Résultat

L’application repensée a rencontré un taux d’adoption exceptionnel dès sa sortie, avec 94% de retours positifs et un temps passé sur l’app presque doublé. L’interface modernisée et la clarté des parcours ont significativement amélioré l’expérience utilisateur et posé les bases d’un produit capable d’évoluer rapidement.